“指尖上”的微商生意:用社交化思路促农产品上行

2016年12月09日09:24  来源:人民网-扶贫频道
 

人民网北京12月9日电 (记者李彤)随着我国农业产业化、标准化增强,农产品的体量和质量不断提升。但由于传统销售渠道仍占主导地位,产品滞销、农民丰产不丰收的现象仍然存在。如何利用社交化营销方式,为农户生产创新销售渠道,为“一村一品”打造市场格局,为消费者提供高质量农特产品,是亟待思考和探索的问题。

微商是指以微信、微博、QQ群等社交工具进行产品展示与销售的卖家,这种商业行为在微信“朋友圈”卖货最为常见。

第三方微商服务平台“有量”创始人王文明表示,传统电商平台是以消费者需求为导向的目的式购物,而基于社群组织的微商更多是激发潜在消费意识。例如,当缺少米面粮油时,消费者会在电商平台搜索相关产品;而微商则是通过口碑传播、熟人效应,在没有刚性需求时激发消费者的购买热情。

但并非所有商品都适合在微商上销售,产品应具有稀缺性强、复购率高等特点。一直以来,产品质量参差不齐让微商行业饱受诟病。

有业内人士坦言,前两年大家利用QQ群等销售产品时,是有渠道缺产品。现在看似不缺产品了,但质量过硬的产品仍然匮乏,重营销、轻产品,靠代理、走低价,同质化、货挤压等现象,是微商发展亟待解决的问题。

王文明认为,电子商务进农村的经验为微商提供了有益探索,通过统一建设规模化、标准化仓库,能够降低企业在物流、纸箱物料、人工等方面的成本,吸引涉农龙头企业和生产大户入驻。生产成本下降能够促进农特产品“三品一标”质量认证、原产地溯源、农药残留物监测等一系列标准的建立。“以猕猴桃为例,现在不仅能够在外观上择优选取,还能在糖度等指标上进行分类筛选,满足不同消费者的需求。”

王文明表示,在微商激烈竞争中脱颖而出的平台,一定是对产品运营职业化、专业化的平台,在微商圈生存最核心的不是产品价格,而是更优的购物体验。他以苹果为例说道,十月份前新疆阿克苏的苹果冰糖心的口感更佳。而春节前后,烟台苹果糖度更佳。这也反向促进新农人学习产品知识和互联网营销方式,对消费者进行培育式引导。

“当前微商从业者的思想认识正在发生转变,已从卖自己都不敢用的面膜,向消费者需求为导向转变。”针对如何在竞争中抢占市场先机,他建议,微商团队在产品供应、物流运输、包装等环节上,应与专业化机构合作。这背后解决的是微店仅能做交易,但难带动销售的问题,毕竟想卖和能卖差距很大。

就微商未来的发展空间,上述业内人士认为,把价值回报消费者才是正道。通过互联网新技术打通买卖双方的信息不对称,为农特产品上行创新渠道、保证产品质量、提高销售服务是微商模式能否持续发展的关键。

(责编:李彤、蒋琪)